6 способов не попасть впросак при заказе услуг связи в Израиле

vesty.co.il:

Сфера телекоммуникаций и мобильной связи в Израиле значительно продвинулась вперед за последние годы. Сегодня услуги связи уже не роскошь, а базовая потребность, необходимая в каждом доме. Так же, как мы не можем жить без света и воды, мы не можем жить без интернета и мобильной связи. Однако с поставщиками этих услуг происходит много конфликтов. Большинство договоров с ними заключаются по телефону, и нередко клиенту трудно уследить за потоком терминов, которыми его оглушает продавец. Ниже приводятся советы, которые помогут вам не попасть впросак и получить все положенное.

Автор рекомендаций — организация «Эмун ха-цибур»(«Общественное доверие»), которая защищает права потребителей бесплатно, борясь за честную торговлю в Израиле.

«Большинство сделок в сфере телекоммуникаций сегодня совершается по телефону, — говорят в этой организации. — Представители компаний в большинстве случаев действуют по заранее составленным сценариям, цель которых — добиться максимально выгодной для них сделки. Часто они говорят очень быстро, перегружая речь техническими подробностями, так что за ее смыслом трудно уследить. Потребитель, как правило, не разбирается в телекоммуникационной терминологии и