Багаж потерян или поврежден. Что делать?
БАКУ/Trend/ - Потеря или повреждение багажа являются нежелательными факторами для любого путешественника, вызывающими неприятные эмоции и неудобства. Пассажир, доверяющий свой багаж авиакомпании, хочет быть уверенным в своей безопасности и безопасности своего багажа, а также в целостности своих вещей.
Авиакомпания несет ответственность перед пассажиром согласно Варшавской конвенции и Монреальской конвенции, а также правилам перевозки.
При возникновении проблем с багажом во время путешествия, особенно важно знать, как поступить, учитывая возможные различия в правилах различных авиакомпаний.
Рассмотрим процедуру на примере авиакомпании Azerbaijan Airlines.
Согласно правилам перевозки AZAL, авиакомпания берет на себя ответственность за сохранность и перевозку багажа пассажира после его оформления. Это подтверждается записью в билете о количестве мест и массе принятого багажа и выдачей пассажиру отрывного талона багажной идентификационной бирки. При отсутствии отметки в билете о весе зарегистрированного багажа считается, что полный вес зарегистрированного багажа не превышает норму бесплатной перевозки багажа.
Потерянное и найденное (Lost and Found)
В случае потери, отсутствия,
