Согласно опубликованным сегодня, в понедельник, Банком Израиля данным, около четверти миллиона клиентов на данный момент перевели свою финансовую деятельность из банка в банк посредством реформы «переход нажатием кнопки». Реформа увидела свет в сентябре 2021 года, а согласно информации, опубликованной отделом инспектора банков в ЦБ Израиля в 2019 году, в среднем порядка 285 тысяч клиентов, или 2,5% от общего числа клиентов коммерческих банков, меняют банк в течение года (статистика за 2016-2018 годы). Другими словами, реформа не поощряет израильтян активнее менять банк.
Опубликованные сегодня данные показывают, что за последние три года (с момента запуска реформы до сентября 2024 года) было подано 318 600 заявлений о переводе финансовой деятельности из банка в банк. На практике 223 200 клиентов перевели свою финансовую деятельность из банка в банк через онлайн-систему. К этому следует добавить данные о клиентах, которые поменяли банк не через онлайн-систему, но такие данные ЦБ не представил в своем отчете.
Разрыв между фактически выполненными переходами и запросами объясняется двумя основными причинами: отменой по инициативе клиента и отменой по инициативе банка. Так, из примерно 92