PASHA Insurance тестирует новые функции, такие как оценка потерь
БАКУ /Trend/ - PASHA Insurance тестирует новые функции, такие как оценка потерь с использованием моделей компьютерного зрения, что позволяет оценить ущерб за считаные минуты.
Как сообщает в пятницу Trend, об этом сказал руководитель отдела автомобильного и цифрового страхования PASHA Insurance Адиль Бекиров в ходе панельной дискуссии на тему "Автомобильное страхование" в рамках второго дня Азербайджанского международного страхового форума-2024 (AIIF-2024).
Бекиров упомянул, что PASHA Insurance занимает лидирующие позиции на рынке мобильного страхования, особенно в сфере автострахования.
"Цифровизация для нас - не просто тренд, а жизненная необходимость, позволяющая предоставлять качественные услуги нашим клиентам. Наша цифровая стратегия состоит из двух основных направлений. Первое - цифровизация клиентского пути, второе - цифровизация внутренних процессов. Эти два направления взаимосвязаны. Начав с анализа клиентского опыта, мы выявили ключевые болевые точки и узкие места во взаимодействии с клиентами", - подчеркнул он.
По его словам, одной из основных инициатив стало внедрение цифрового формата обработки претензий.
"Теперь клиент может полностью решить вопрос с претензией, не
