После критики "Вестей": госслужбы срочно открывают телефоны на русском языке
vesty.co.il30 министерств открыли экстренные телефонные службы в связи с войной для приема вопросов и жалоб граждан. Список этих телефонов был торжественно опубликован государственной Службой информации под лозунгом «Вместе победим!» Однако проверка журналистов «Вестей» показала, что ни в одном из важнейших телефонных центров (за исключением министерства алии) невозможно получить ответ на русском языке. Расследование на эту тему «Вести» опубликовали 22 октября. В тот же день публикация получила большой резонанс, и в редакцию начали стекаться сообщения о принятых мерах. 23 октября в ряде телефонных центров уже появились русскоязычные сотрудники. Вместе с тем нашлись и такие министерства, которые продолжают игнорировать проблему.
Расследование «Вестей» опиралось на важные данные, доказывающие необходимость предоставления данной услуги на русском языке. Мы подчеркнули, что в последние полтора года в Израиль репатриировались 70.000 новых граждан, в основном из России и Украины, которые не владеют ивритом и не имели возможности изучать его из-за кризиса в ульпанах. Кроме того, слабо владеют ивритом 21% репатриантов, прибывших в Израиль с 1990-х годов, а 31% — с трудом читают официальные тексты на
