С первых дней войны большинство израильтян стали волонтерами, организовывая самые разные виды помощи жителям юга, эвакуированным, солдатам и резервистам, экстренно призванным на службу, пожилым людям и всем, кто нуждается в помощи. В особенно непростой ситуации оказались новые репатрианты, не знающие иврита. Многие просто не понимают, к кому обращаться в случае необходимости и не получающих доступной информации на русском языке.
В связи с этим организация «Израильские друзья Украины» объединила усилия с муниципальными «Центрами справедливости» и присоединилась к проекту «Теплый дом», который начал работать для украиноязычных и русскоязычных новых репатриантов и беженцев, нуждающихся в немедленной эвакуации из зон постоянных обстрелов.
«Мы получили десятки обращений от репатриантов с юга страны, которые не знали, что им делать и откуда ждать помощи, — говорит Анна Жарова, основатель некоммерческой организации „Израильские друзья Украины“. — Среди них как новые репатрианты, так и люди, которые плохо говорят на иврите и находятся в полной растерянности».
«Стало очевидно, что необходимо создать штаб, который будет принимать эти обращения, обрабатывать и находить решения – на русском