Курьеры Wolt сообщают, что в последние дни у них стало меньше работы, а в соцсетях звучат призывы бойкотировать жадную компанию.
Курьеры компании зафиксировали резкое падение спроса в пиковые часы (с 12.00 до 14.00 и 20.00-22.00). Партнерское приложение для курьеров 21 и 22 января фиксировало низкий, в лучшем случае средний спрос.
Падение спроса связывают с тем, что Wolt увеличила сбор за оформление заказа и предложила клиентам абонентскую систему оплаты за доставку. Операционный сбор Wolt ввела около двух лет назад. До недавнего времени он составлял 2 шекеля, но 20 января компания доставки объявила, что сбор отныне станет «динамическим» (его размер составит 5% от стоимости заказа, но не превысит 5,90 шекелей).
Также компания объявила, что вводит систему «абонплаты» за доставку. Клиентам предлагают платить фиксированную сумму 49 шекелей в месяц и получать заказы бесплатно при условии, что расстояние от поставщика до клиента не превысит 4 км. При этом в рамках нового пакета, который называется Wolt+, сумма минимального заказа из кафе увеличится до 60 шекелей (вместо прежних 50), а из супермаркетов — до 140 (вместо прежних 70 шекелей).
Прежний минимум пока не отменен. Но в связи тем, что