Ежегодно в конце февраля рассылает гражданам «финансовое удостоверение личности» («теудат зеут финанси»). Оно представляет собой отчет о происходившем на банковском счету в течение года и содержит информацию о депозитах, кредитовании, комиссионных, существующих разрешениях на списание средств и так далее.
Документ был сформулирован еще в 2016 году, данные в «финансовом удостоверении личности», по мнению регулятора, могут послужить основой для принятия решения о смене банка.
Каждое такое «удостоверение личности» хранится на сайте банка, управляющего счетом, в течение трех лет. Документ призван, во-первых, позволить гражданам более рационально вести семейный бюджет, а во-вторых, дает возможность банковским служащим в кратчайшие сроки отвечать на запросы клиента – например, по поводу получения новой ссуды.
Государство, в лице министерства финансов, Банка Израиля и депутатов Кнессета предприняло ряд шагов, призванных поощрить клиентов банков торговаться об условиях обслуживания с финансовыми учреждениями и, при необходимости, поменять банк. Речь идет о финансовых удостоверениях личности, реформе перехода из банка в банк «нажатием кнопки», а также ежемесячной рассылке банками сообщений о