Плати или уходи. Новая политика Starbucks

mignews.net:

Сеть кофеен Starbucks меняет свою политику использования помещений в Северной Америке. С 27 января люди больше не смогут пользоваться услугами сети без покупки напитка или любого другого продукта в филиалах компании. Этот шаг является изменением предыдущей политики, принятой шесть лет назад, когда компания позволяла посетителям находиться в кафе и пользоваться его удобствами без необходимости совершать покупки. 

Компания заявляет, что это изменение является частью стратегии "Возвращение в Starbucks", направленной на преодоление снижения продаж. В рамках этой стратегии вводится новый кодекс поведения, цель которого - улучшить клиентский опыт и сделать филиалы более привлекательными. Новый кодекс включает запрет на домогательства, курение и употребление алкоголя, приобретенного за пределами заведения.

Также компания планирует разместить правила в каждом филиале, а сотрудников проинструктировать просить нарушителей покинуть заведение. В некоторых случаях может быть вызвана полиция. В дополнение Starbucks будет предлагать клиентам бесплатное пополнение горячего или холодного кофе (рефилл), при этом каждому клиенту разрешается только один рефилл на продукт. "Этот шаг направлен на