Сеть кофеен Starbucks приняла решение изменить свои внутренние правила, что призвано повысить уровень безопасности в кофейнях и улучшить уровень обслуживания. The Wall Street Journal сообщает, что компания вводит запрет на нахождение в кофейнях для посетителей, которые ничего не приобрели, а также ограничивая доступ к туалетам, располагающимся внутри заведений.
Новый кодекс поведения вступит в действие с 27 января и затронет все 11 тысяч заведений сети, работающих на территории Северной Америки. Среди главных нововведений отмечается и то, что даже бесплатная питьевая вода отныне будет предоставляться исключительно тем, кто сделал заказ, а также лицам, сопровождающим этих клиентов.
Пересмотренные правила включают изменение политики компании, действовавшей почти семь лет, которая позволяла широкой публике пользоваться кафе и их удобствами, независимо от того, совершали ли они покупку.
Новый кодекс также запрещает попрошайничество и нарушающее порядок поведение. У бариста появится право попросить покинуть помещение тех, кто нарушает правила. При необходимости сотрудники могут обратиться за помощью в местные правоохранительные органы.
С 2018 года Starbucks разрешала доступ в свои кафе и